Welke haard past bij mijn woning?
Elektrische haarden werken op stroom. Bio-ethanolhaarden geven echte vlammen en vragen veilige afstanden, ventilatie en geschikte brandstof. Waterdamphaarden creëren een verlicht vlameffect met water; sommige modellen, zoals onze Lasize-waterdampuitvoering, verwarmen niet.
Zijn montage en inbouw inbegrepen?
Nee, tenzij dit uitdrukkelijk bij het product staat. Controleer vóór bestelling de afmetingen en handleiding. Je kunt ons vooraf mailen met vragen over de vereiste ruimte.
Wat is de levertijd?
Voor artikelen die bij de leverancier op voorraad zijn, is de gebruikelijke levertijd naar België ongeveer één week. Beschikbaarheid en de exacte levertermijn worden voor je bestelling bevestigd. Wil je zeker weten of een haard op tijd geleverd kan worden? Neem vóór je bestelling contact met ons op.
Hoeveel kost verzending?
De Levico 70 wordt als pakket verzonden voor €30,25 inclusief btw. Voor de grotere haarden geldt pallettransport van €181,50 inclusief btw. Het totaal staat vóór betaling in de checkout.
Kan ik retourneren?
Bij een online consumentenaankoop heb je in beginsel 14 kalenderdagen herroepingsrecht. Lees het retourbeleid voor termijnen, procedure en retourkosten.
Hoe werkt garantie?
Voor nieuwe goederen heb je als consument twee jaar wettelijke conformiteitsgarantie vanaf levering. Meld een gebrek bij Aura Fires via giosal63@gmail.com. Een fabrieksgarantie beperkt je wettelijke rechten niet.
Waar kan ik terecht met een vraag?
Mail naar giosal63@gmail.com. Vermeld het model of je bestelnummer.